Русский English Español Português Deutsch Français Политика · Privacy
Оракул — поддержка
Написать: delakrua8@gmail.com
Отвечает человек, а не робот.
Частые вопросы
Откуда берутся толкования
Их написали специально для «Оракула»: 78 карт в прямом и перевёрнутом положении, у каждой общий смысл и тексты для позиций расклада — в трёх голосах, эзотерическом, литературном и психологическом. Плюс 64 гексаграммы Книги Перемен с советом, предостережением и текстом для каждой меняющейся черты. Всё хранится в самом приложении: ничего не подгружается из интернета и не сочиняется на ходу.
Почему карта дня не меняется
У дня одна карта. Она вычисляется от даты, а если во вкладке «Ты» указана дата рождения — ещё и от неё, и тогда карта становится вашей личной. Новая карта приходит в полночь. Повторное касание её не меняет — так задумано.
На часах или в виджете не та карта, что в приложении
Так быть не должно: телефон передаёт часам дату рождения, и они вычисляют ту же карту. Если вы только что изменили дату рождения, откройте приложение на iPhone — часы и виджет подтянутся. Если расхождение осталось, напишите нам.
Не считается асцендент
Для асцендента нужны время и город рождения — их заполняют во вкладке «Ты». Без времени асцендент не вычислить: он меняется примерно каждые два часа.
Как сменить голос толкований, тему, колоду или язык
Значок настроек в правом верхнем углу экрана «Сегодня». Язык приложения можно выбрать отдельно от языка системы.
Как выключить звук или вибрацию
Настройки → «Звук и отклик». Звук и так молчит, когда iPhone в беззвучном режиме.
Как восстановить покупку на новом телефоне
Откройте любой закрытый раздел — появится экран «Оракул+» — и нажмите «Восстановить покупки». Нужен тот же Apple ID, с которого была покупка.
Как отменить подписку или вернуть деньги
Подписками управляет Apple, а не приложение: «Настройки» iPhone → ваше имя → «Подписки» → «Оракул+». Отменить можно в любой момент, доступ сохранится до конца оплаченного периода. Вернуть деньги можно через reportaproblem.apple.com — решение о возврате принимает Apple.
Как удалить свои данные
Всё — дата рождения, журнал раскладов, настройки — лежит только на вашем устройстве. Удаление приложения стирает это полностью. Просить нас что-то удалить не нужно: у нас ничего нет.
Чего приложение не делает
Толкования — повод подумать, а не предсказание событий. «Оракул» не даёт медицинских, юридических или финансовых советов; с такими вопросами обращайтесь к специалистам.
Oracle — Support
Email: delakrua8@gmail.com
A person answers, not a bot.
Common questions
Where do the readings come from
They were written for Oracle: 78 cards, upright and reversed, each with a core meaning and a text for every spread position — in three voices, esoteric, literary and psychological. Plus the 64 hexagrams of the I Ching, with advice, a warning and a text for each changing line. Everything ships inside the app: nothing is downloaded, and nothing is made up on the fly.
Why the card of the day does not change
A day has one card. It is derived from the date and, if you entered your birth date on the You tab, from that too — which makes the card yours. A new card arrives at midnight. Tapping again does not change it; that is by design.
The watch or the widget shows a different card from the app
It should not: the phone sends your birth date to the watch, and the watch derives the same card. If you have just changed your birth date, open the app on your iPhone and the watch and the widget will catch up. If they still disagree, write to us.
The ascendant is not calculated
The ascendant needs your birth time and city — fill them in on the You tab. Without a time it cannot be calculated: it changes roughly every two hours.
How to change the voice, theme, deck or language
The settings icon at the top right of the Today screen. The app's language can differ from your system language.
How to turn off sound or vibration
Settings → Sound and vibration. Sound stays quiet anyway while your iPhone is in silent mode.
How to restore a purchase on a new phone
Open any locked section — the Oracle+ screen appears — and tap Restore Purchases. Use the same Apple ID you bought with.
How to cancel the subscription or get a refund
Apple manages subscriptions, not the app: iPhone Settings → your name → Subscriptions → Oracle+. You can cancel at any time and keep access until the end of the paid period. Refunds go through reportaproblem.apple.com — Apple makes the decision.
How to delete your data
All of it — birth date, spread journal, settings — lives only on your device. Deleting the app erases it completely. There is no need to ask us to delete anything: we hold nothing.
What the app does not do
Readings are an invitation to reflect, not a forecast of events. Oracle gives no medical, legal or financial advice; for questions like that, please consult a professional.
Oráculo — Soporte
Escríbenos: delakrua8@gmail.com
Responde una persona, no un robot.
Preguntas frecuentes
¿De dónde salen las lecturas?
Se escribieron para Oráculo: 78 cartas, al derecho y del revés, cada una con su significado y un texto para cada posición de la tirada, en tres voces: esotérica, literaria y psicológica. Además, los 64 hexagramas del I Ching, con un consejo, una advertencia y un texto para cada línea mutante. Todo viene dentro de la app: nada se descarga y nada se inventa sobre la marcha.
¿Por qué no cambia la carta del día?
Cada día tiene una sola carta. Se calcula a partir de la fecha y, si indicaste tu fecha de nacimiento en la pestaña Tú, también a partir de ella: así la carta es tuya. La nueva carta llega a medianoche. Tocar otra vez no la cambia; es intencionado.
El reloj o el widget muestran otra carta que la app
No debería pasar: el teléfono envía tu fecha de nacimiento al reloj, y el reloj calcula la misma carta. Si acabas de cambiar tu fecha de nacimiento, abre la app en el iPhone y el reloj y el widget se pondrán al día. Si siguen sin coincidir, escríbenos.
No se calcula el ascendente
Para el ascendente hacen falta la hora y la ciudad de nacimiento; se rellenan en la pestaña Tú. Sin la hora no se puede calcular: cambia aproximadamente cada dos horas.
¿Cómo cambio la voz, el tema, la baraja o el idioma?
Con el icono de ajustes, arriba a la derecha en la pantalla Hoy. El idioma de la app puede ser distinto del idioma del sistema.
¿Cómo desactivo el sonido o la vibración?
Ajustes → Sonido y vibración. Además, el sonido no suena mientras el iPhone está en modo silencio.
¿Cómo restauro una compra en un teléfono nuevo?
Abre cualquier sección bloqueada —aparecerá la pantalla Oráculo+— y toca Restaurar compras. Usa el mismo Apple ID con el que compraste.
¿Cómo cancelo la suscripción o pido un reembolso?
Las suscripciones las gestiona Apple, no la app: Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones → Oráculo+. Puedes cancelar cuando quieras y conservarás el acceso hasta el final del periodo pagado. Los reembolsos se piden en reportaproblem.apple.com; la decisión es de Apple.
¿Cómo borro mis datos?
Todo —fecha de nacimiento, diario de tiradas, ajustes— está solo en tu dispositivo. Al eliminar la app se borra por completo. No hace falta pedirnos que borremos nada: no tenemos nada.
Lo que la app no hace
Las lecturas son una invitación a reflexionar, no una predicción de acontecimientos. Oráculo no da consejos médicos, legales ni financieros; para esas preguntas, consulta a un profesional.
Oráculo — Suporte
Escreva para: delakrua8@gmail.com
Quem responde é uma pessoa, não um robô.
Perguntas frequentes
De onde vêm as leituras?
Foram escritas para o Oráculo: 78 cartas, na posição normal e invertida, cada uma com o seu significado e um texto para cada posição da tiragem, em três vozes: esotérica, literária e psicológica. E ainda os 64 hexagramas do I Ching, com um conselho, uma advertência e um texto para cada linha mutável. Tudo vem dentro do app: nada é baixado da internet e nada é inventado na hora.
Por que a carta do dia não muda?
Cada dia tem uma só carta. Ela é calculada a partir da data e, se você informou sua data de nascimento na aba Você, também a partir dela — assim a carta passa a ser sua. A nova carta chega à meia-noite. Tocar de novo não a troca; é de propósito.
O relógio ou o widget mostram uma carta diferente do app
Isso não deveria acontecer: o telefone envia sua data de nascimento ao relógio, e o relógio calcula a mesma carta. Se você acabou de mudar a data de nascimento, abra o app no iPhone e o relógio e o widget vão se atualizar. Se a diferença continuar, escreva para nós.
O ascendente não é calculado
Para o ascendente são necessárias a hora e a cidade de nascimento; preencha-as na aba Você. Sem a hora ele não pode ser calculado: muda mais ou menos a cada duas horas.
Como mudo a voz, o tema, o baralho ou o idioma?
Pelo ícone de ajustes, no canto superior direito da tela Hoje. O idioma do app pode ser diferente do idioma do sistema.
Como desligo o som ou a vibração?
Ajustes → Som e vibração. Além disso, o som fica mudo enquanto o iPhone está no modo silencioso.
Como restauro uma compra num telefone novo?
Abra qualquer seção bloqueada — aparece a tela Oráculo+ — e toque em Restaurar compras. Use o mesmo Apple ID com que a compra foi feita.
Como cancelo a assinatura ou peço reembolso?
Quem gerencia as assinaturas é a Apple, não o app: Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas → Oráculo+. Você pode cancelar quando quiser e mantém o acesso até o fim do período pago. O reembolso é pedido em reportaproblem.apple.com; quem decide é a Apple.
Como apago meus dados?
Tudo — data de nascimento, diário de tiragens, ajustes — fica apenas no seu aparelho. Apagar o app apaga tudo por completo. Não é preciso pedir que apaguemos nada: não temos nada.
O que o app não faz
As leituras são um convite à reflexão, não uma previsão de acontecimentos. O Oráculo não dá conselhos médicos, jurídicos nem financeiros; para essas questões, procure um profissional.
Orakel — Support
E-Mail: delakrua8@gmail.com
Es antwortet ein Mensch, kein Bot.
Häufige Fragen
Woher kommen die Deutungen?
Sie wurden eigens für Orakel geschrieben: 78 Karten, aufrecht und umgekehrt, jede mit ihrer Grundbedeutung und einem Text für jede Legeposition — in drei Stimmen: esoterisch, literarisch und psychologisch. Dazu die 64 Hexagramme des I Ging mit Rat, Warnung und einem Text für jede wandelnde Linie. Alles ist in der App enthalten: Nichts wird aus dem Internet geladen, nichts wird spontan erfunden.
Warum ändert sich die Tageskarte nicht?
Ein Tag hat eine Karte. Sie wird aus dem Datum berechnet und, wenn Sie im Tab „Du“ Ihr Geburtsdatum angegeben haben, auch daraus — so wird die Karte zu Ihrer eigenen. Um Mitternacht kommt eine neue. Erneutes Tippen ändert sie nicht; das ist gewollt.
Uhr oder Widget zeigen eine andere Karte als die App
Das sollte nicht vorkommen: Das iPhone schickt Ihr Geburtsdatum an die Uhr, und die Uhr berechnet dieselbe Karte. Wenn Sie Ihr Geburtsdatum gerade geändert haben, öffnen Sie die App auf dem iPhone — Uhr und Widget ziehen nach. Bleibt der Unterschied, schreiben Sie uns.
Der Aszendent wird nicht berechnet
Für den Aszendenten braucht es Geburtszeit und Geburtsort; beides tragen Sie im Tab „Du“ ein. Ohne Uhrzeit lässt er sich nicht berechnen: Er wechselt etwa alle zwei Stunden.
Wie ändere ich Stimme, Design, Kartendeck oder Sprache?
Über das Einstellungssymbol oben rechts auf dem Bildschirm „Heute“. Die Sprache der App kann sich von der Systemsprache unterscheiden.
Wie schalte ich Ton oder Vibration aus?
Einstellungen → Ton und Vibration. Im Stummmodus des iPhone bleibt der Ton ohnehin still.
Wie stelle ich einen Kauf auf einem neuen iPhone wieder her?
Öffnen Sie einen beliebigen gesperrten Bereich — es erscheint der Bildschirm „Orakel+“ — und tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“. Verwenden Sie dieselbe Apple-ID wie beim Kauf.
Wie kündige ich das Abo oder bekomme mein Geld zurück?
Abos verwaltet Apple, nicht die App: Einstellungen des iPhone → Ihr Name → Abonnements → Orakel+. Sie können jederzeit kündigen und behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Erstattungen beantragen Sie unter reportaproblem.apple.com; darüber entscheidet Apple.
Wie lösche ich meine Daten?
Alles — Geburtsdatum, Legungs-Journal, Einstellungen — liegt nur auf Ihrem Gerät. Wenn Sie die App löschen, ist alles vollständig gelöscht. Sie müssen uns um nichts bitten: Wir haben nichts.
Was die App nicht tut
Deutungen sind eine Einladung zum Nachdenken, keine Vorhersage von Ereignissen. Orakel gibt keine medizinischen, rechtlichen oder finanziellen Ratschläge; wenden Sie sich mit solchen Fragen an Fachleute.
Oracle — Assistance
Écrire : delakrua8@gmail.com
C’est une personne qui répond, pas un robot.
Questions fréquentes
D’où viennent les lectures ?
Elles ont été écrites pour Oracle : 78 cartes, à l’endroit et à l’envers, chacune avec son sens et un texte pour chaque position du tirage, en trois voix : ésotérique, littéraire et psychologique. S’y ajoutent les 64 hexagrammes du Yi King, avec un conseil, une mise en garde et un texte pour chaque trait mutable. Tout est inclus dans l’app : rien n’est téléchargé, rien n’est inventé à la volée.
Pourquoi la carte du jour ne change-t-elle pas ?
Un jour a une seule carte. Elle est calculée à partir de la date et, si vous avez indiqué votre date de naissance dans l’onglet Toi, à partir d’elle aussi : la carte devient alors la vôtre. Une nouvelle carte arrive à minuit. Toucher de nouveau ne la change pas ; c’est voulu.
La montre ou le widget affichent une autre carte que l’app
Cela ne devrait pas arriver : le téléphone envoie votre date de naissance à la montre, qui calcule la même carte. Si vous venez de modifier votre date de naissance, ouvrez l’app sur l’iPhone : la montre et le widget suivront. Si l’écart persiste, écrivez-nous.
L’ascendant n’est pas calculé
L’ascendant demande l’heure et la ville de naissance, à renseigner dans l’onglet Toi. Sans l’heure, il est impossible à calculer : il change environ toutes les deux heures.
Comment changer la voix, le thème, le jeu ou la langue ?
Avec l’icône des réglages, en haut à droite de l’écran Aujourd’hui. La langue de l’app peut différer de celle du système.
Comment couper le son ou la vibration ?
Réglages → Son et vibration. De toute façon, le son reste muet quand l’iPhone est en mode silencieux.
Comment restaurer un achat sur un nouveau téléphone ?
Ouvrez n’importe quelle section verrouillée — l’écran Oracle+ apparaît — puis touchez Restaurer les achats. Utilisez le même identifiant Apple que pour l’achat.
Comment résilier l’abonnement ou obtenir un remboursement ?
Les abonnements sont gérés par Apple, pas par l’app : Réglages de l’iPhone → votre nom → Abonnements → Oracle+. Vous pouvez résilier à tout moment et gardez l’accès jusqu’à la fin de la période payée. Les remboursements se demandent sur reportaproblem.apple.com ; c’est Apple qui décide.
Comment supprimer mes données ?
Tout — date de naissance, journal des tirages, réglages — se trouve uniquement sur votre appareil. Supprimer l’app efface tout. Inutile de nous demander de supprimer quoi que ce soit : nous n’avons rien.
Ce que l’app ne fait pas
Les lectures sont une invitation à réfléchir, pas une prédiction d’événements. Oracle ne donne aucun conseil médical, juridique ou financier ; pour ces questions, adressez-vous à un professionnel.